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La Empresa Provincial de la Energía (EPE) advirtió sobre la circulación de estafas virtuales que utilizan el nombre de la entidad para engañar a usuarios, especialmente a jubilados. Según informaron, en redes sociales se difunden publicaciones falsas que prometen beneficios o descuentos en la factura eléctrica con el objetivo de obtener datos personales y bancarios.

Desde la empresa señalaron que detectaron publicaciones engañosas que ofrecen un supuesto descuento del 50% en la factura de electricidad para jubilados del Banco Nación. Estas promociones circulan principalmente en redes sociales, especialmente en la plataforma Facebook, y buscan captar la atención de personas mayores.

Posteriormente, los estafadores recopilan datos de las víctimas y se comunican telefónicamente con ellas. A través de distintas maniobras de persuasión, intentan obtener información sensible, como claves bancarias, datos personales o códigos de seguridad, que luego utilizan para acceder a cuentas bancarias o incluso para hackear el servicio de WhatsApp.

Ante esta situación, desde la EPE aclararon que dicha promoción es completamente falsa y pidieron a los usuarios extremar las precauciones.

En ese sentido, recomendaron que, ante cualquier información que circule en redes o mensajes sobre supuestos beneficios, los clientes verifiquen la autenticidad del anuncio a través de los canales oficiales de la empresa o acercándose a la oficina comercial más cercana.

Asimismo, la empresa recordó que nunca solicita información confidencial por WhatsApp ni por otros medios digitales. En particular, remarcaron que jamás piden contraseñas, números de tarjetas ni datos bancarios a los usuarios.

Por otra parte, explicaron que cuando la empresa informa sobre cortes programados de energía lo hace mediante mensajes automáticos enviados a los clientes que tienen sus datos registrados en la Oficina Virtual, pero sin interacción directa con el usuario.

Finalmente, también recomendaron prestar especial atención a los correos electrónicos que se reciben en nombre de la empresa. En esos casos, se aconseja verificar que la dirección del remitente tenga el dominio oficial@epe.santafe.gov.ar, ya que cualquier otra terminación podría tratarse de un intento de fraude.

Consejos para tener en cuenta:

No responder a contactos no agendados: la EPE no ofrece descuentos a través de Whatsapp. Si se reciben mensajes de este tipo, no responder ni proporcionar información. Agendar 3425101000, el número oficial de la empresa. Cualquier otra comunicación por Whatsapp, seguramente sea una estafa.
Verificar la identidad: si alguien dice ser representante de la empresa, solicitar nombre, identificación y número de contacto oficial. Luego, confirmar directamente con la empresa a través de sus canales oficiales.
No compartir datos personales: nunca proporcionar información personal sensible (DNI, cuentas bancarias, etc) ni firmar documentos sin asegurarse de su autenticidad.
Comunicarse con la empresa ante cualquier sospecha o dudas.
Vías de contacto

Whatsapp: 3425101000
www.epe.santafe.gov.ar/oficinavirtual
Chat de Instagram: epe.oficial
Chat de Facebook: EPE Oficial